• DEVOLUCIONES
• Todos nuestros artículos se pueden devolver, en un plazo máximo de 14 días desde su recepción si así lo desea el cliente, sin necesidad de justificación alguna.
• Quedan exentos del punto anterior y no tienen derecho de desistimiento, aquellos artículos que siguiendo las especificaciones del cliente se han personalizado con los logotipos, textos o imágenes enviadas, tal y como indica la Ley 3/2014 sobre comercio electrónico
• Para hacer efectiva dicha devolución deberán comunicárnoslo por escrito al email info@conmilogo.com Y deberán devolver el articulo en su embalaje original y en perfecto estado, a portes pagados por el cliente a la dirección que le indicaremos de nuestros almacenes. No se aceptarán devoluciones de productos usados o con signos de manipulación.
• Respecto a los reembolsos, en caso de devolución, éstos se realizarán por el mismo medio que Ud. haya efectuado el pago o bien por Tarjeta de crédito, devolviendo el importe previamente pagado a través de la tarjeta o bien mediante transferencia bancaria.
• Los artículos que vayan en un set o pack, son indivisibles y no se aceptarán devoluciones por separado, a no ser que sea por defecto de algunas de las partes del set o pack, productos defectuosos de los que hablamos en el siguiente punto.
• En el caso de productos defectuosos el plazo para reclamaciones es de 14 días y rogamos nos avisen de la incidencia por escrito al email info@conmilogo.com . El primer paso será pasar a buscar, con un transporte pagado por nosotros, los artículos defectuosos. Una vez nos lleguen y comprobados los mismos procederemos, según elija el cliente, a realizar el abono íntegro de la mercancía o la reposición de la misma siempre y cuando haya stock del artículo en cuestión.

GARANTIA.

Satisfacción 100% garantizada

Nos comprometemos a que el producto cumpla con las características indicadas y que la personalización de tu logo sea tal y como te indicaremos en el diseño que siempre, antes, te enviaremos. Si no fuera así te abonaremos o repetiremos el pedido, así de simple.

Entrega en fecha siempre

No te fallaremos, sabemos de la importancia de cumplir con las fechas y a ello nos comprometeremos por escrito con tu pedido. Y si no podemos llegar a la fecha que nos indiques que necesitas al realizar tu pedido, también te lo diremos, preferimos perder un pedido a fallar a un cliente.

Diseños previos

Has de saber que si nos haces un pedido siempre antes te enviaremos un boceto de cómo será la personalización para tu aprobación y si no te gusta la propuesta la cambiaremos tantas veces como desees y en el caso de que ninguna te gustara, sin ningún compromiso, podrás anular el pedido sin ningún tipo de penalización económica.

Transporte gratis

A partir de tan solo 200 € de compra (IVA no incluido) enviaremos tu pedido a un punto de España peninsular. Si tu compra es inferior a 200 €, o bien se envía a las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla no te preocupes pues te informaremos del coste de envío en la cesta de compra de nuestra web cuando añadas al carrito tu pedido.

Los precios más bajos

Sabemos que los precios importan y nuestro compromiso es darte los más bajos siempre, sin que el producto final se vea afectado en su calidad original.

Personal y servicio experto

Cada pedido que nos entra se trata con el máximo cuidado. Además tendrás un asistente personal experto en regalos personalizados y promocionales que te ayudará en todo lo que precises, será como tener una persona más en tu equipo. Grupo Billingham acumula más de 30 años de experiencia en el sector de los regalos publicitarios y personalizados.

Siempre estarás informado

Desde el minuto cero, cuando nos entra tu pedido, hasta el último, estarás informado al detalle de la situación de tu pedido ya sea con o sin personalización, estas notificaciones las recibirás vía e-mail, podemos ser un poco pesados, pero la experiencia nos ha enseñado que es lo mejor.

¿Lo necesitas más rápido?

¡Ponnos a prueba! pocas empresas serán tan rápidas, dinos en qué fecha lo necesitas y con nuestro servicio express está garantizado.

Compra 100% segura

¿Nos das una oportunidad?

Si estas buscando regalos personalizados ya sea para una promoción o como particular has llegado a un buen sitio, no sabemos si el mejor pero sí que es bueno. Acumulamos más de 30 años de experiencia, somos una segunda generación familiar y ello nos da seguridad. A día de hoy ya son más de 30.000 clientes quienes confían en nosotros. Si te animas a confiarnos tu próximo pedido te prometemos que haremos todo lo posible para que vuelvas a darnos muchas más oportunidades.